Siparişimi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim?
Siparişinizi Hesabım>Siparişlerim bölümünden kargolanmak üzere hazırlanmaya başlanmadıysa (faturanız kesildi ise) veya kargoya verilmedi ise iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş işleme alındıktan sonra gerçekleştirecek sipariş iptaliniz için, destek formunu doldurarak yada 0 (372) 316 78 78 nolu numaradan çağrı merkezimizi arayarak iptal edebilirsiniz.
Anlaşmalı kargo/teslimat şirketiniz hangileridir?
Aras Kargo anlaşmalı kargo şirketimizdir.
Siparişimi hediye paketi yapıp not ekleyebilir miyim ?
Siparişleriniz için hediye paketi ve not uygulamamız maalesef bulunmamaktadır.
Bize Ulaşın
İletişim bilgileriniz nedir ?
Daha hızlı çözüm alabilmeniz için E-Posta: [email protected]
Çağrı Merkezi: 0 372 316 78 78
Önemli not : Çağrı Merkezini aramadan önce işlemlerinizin daha hızlı yapılabilmesi için Sipariş Numaranızı önceden hazırlayınız.
Varlık Store kimdir ?
Varlık Store ticaret firması ticaret hayatına 2015 yılında Kdz.Ereğli’de şahıs firması olarak başlamıştır.
Firmamız bünyesinde Levi’s, Jack & Jones, ONLY, Bad Bear, Only & Sons, Lee - Wrangler vb. dünya markalarını bulundurmaktadır.
Ayrıca, Firmamız Trendyol, N11, Pazarama, Çiçeksepeti ve Hepsiburada alışveriş siteleri e-mağaza yapılanması içerisinde faaliyettedir. Satışlarımız, gerek Kdz.Ereğli mağazamızda gerekse e ticaret kanalları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Şubat 2021 tarihinde Trendyol tarafından “En İyi Müşteri Deneyimi” ödülü almaya hak kazanmıştır.
Varlikstore.com'dan alışveriş yapmak güvenli midir ?
Varlık Store'dan alışveriş tamamen güvenlidir. Mağazamızda bulunan tüm markaların yetkili bayiliğini yapmaktayız. Online alışveriş sırasındaki tüm kişisel verileriniz uluslararası geçerliliği olan SSL sertifikasıyla korunmaktadır.Alışverişte yapılan ödemeleriniz İyzico ödeme altyapısı güvencesindedir.
Varlık Store’de satılan ürünler orijinal midir ?
Varlikstore.com’da satılan tüm ürünler orijinal marka garantisi altındadır.Bünyesinde bulundurduğu tüm markaların yetkili satıcısıdır.
Ayakkabı, Giyim, Aksesuar ürünleri garantili midir? Süresi ne kadardır ?
Ayıplı ürün iadeleri; üründen kaynaklanan herhangi bir kusurdan dolayı yapılacak iadelerde, alınan ürününün satın alındığı tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilebilir. Ürünün ayıplı olduğu kararı “ürün inceleme” departmanı tarafından verilmektedir. Bu süreden sonra karşılaşılan kusurlar garanti kapsamında değerlendirilir.
İade İşlemleri
Siparişimi iade edebilir miyim ?
Varlikstore.com üzerinden aldığınız tüm ürünleri yasal süre olan 14 gün içerisinde İade Koşullarına uygun olarak iade edebilirsiniz.
Hangi ürünleri iade edebilirim ?
Varlikstore’dan satın aldığınız tüm ürünleri İade koşullarına uygun olacak şekilde 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Fatura İşlemleri
Faturam (E-Arşiv Faturası) nasıl gönderilecek ?
Gelir İdaresi Başkanlığının 01 Ocak 2016 tarihli 4173 sayılı genelgesi doğrultusunda internet üzerinden yapılan tüm siparişlerin faturası elektronik ortamda gönderilmektedir. (E-Arşiv Faturası) Sipariş verirken girdiğiniz e-posta adresinize faturanız gönderilecektir. Faturanızın çıktısı sipariş ile birlikte gelen koli/poşet üzerinde tarafınıza ulaşacaktır.
"E-Arşiv Faturam Ulaşmadı" ne yapabilirim ?